Betaling

Betaling foretages Online med nedenstående kort – det er også muligt at overføre via bank. Varerne bliver først sendt når pengene er modtaget.

Guldsmeddomino.dk benytter betalings gateway fra QuickPay. Denne betalingsløsning er testet af NETS, og alle data bliver krypteret inden de bliver sendt.

• Dankort
• eDankort
• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• Maestro
• JCB
• American Express

Forbehold

www.guldsmeddomino.dk tager forbehold for forkert information herunder prisangivelse og billedmateriale.

Behandlingstid

Vi behandler og sender alle ordrer indenfor 3 hverdage efter betalingsmodtagelse.

Forsendelse

Såfremt man vælger ikke at afhente varerne fysisk i butikken kan disse fremsendes ab Guldsmeddomino.dk, Vestergade 1, 5600 Faaborg via Post Danmark, hvilket betyder at forsendelses risiko overgår til køber fra afsendelsestidspunktet. Standard er prisen på fragt angivet som almindelig brev forsendelse(eget ansvar), og kan derved ikke spores. Har man derimod valgt forsendelse som pakke, kan denne spores. Tracking nummer fremsendes pr. mail når ordren er afsendt. Omkostningerne ved fragt, fremgår af bestillingen. Som standard er det 35,- for brevforsendelse(uden Tracking) det er også muligt at vælge pakkeforsendelse (med Tracking – se betingelser på post.dk Hyperlink= http://www.postdanmark.dk/cms/da-dk/files/FB_Postpakker_indland.pdf ) Herunder betingelser for dækningsomfang ved pakkens eventuelle bortkomst – denne koster 90,-

Leveringsadresse

Kunden er selv ansvarlig for at alle felter er udfyldt korrekt. Angivelse af: Navn, Efternavn, adresse og evt. etage, post nr. og by skal være utvetydig og komplet. Ligeledes hvis modtager adresse er en anden end faktureringsadresse skal denne også være utvetydig og komplet.

Indpakning

Det er muligt at få pakket varer ind, skriv det blot i bemærkninger hvordan de ønsker. Så pakker vi dem gerne ind.

Afhentning

Det er muligt selv at afhente i vores fysiske butik. De varer der er i Shoppen, er ikke nødvendigvis udstillet i butikken, det er derfor vigtigt man vælger afhenter selv og gennemfører ordren på normalvis. Derefter medbringer i ordrebekræftelse samt gyldig billedlegitimation, så vi er sikre på vi udleverer til rette person. Det er for din egen sikkerheds skyld.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare og kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Returret

Der er altid 14 dages returret på varer købt hos www.guldsmeddomino.dk køber skal dog selv betale for fragten retur til www.guldsmeddomino.dk Beløb til returnering vil ske indenfor 10 hverdage efter modtagelse. Husk derfor Reg. Nr. samt kontonummer. Hvis varerne ikke lever op til reglerne for fortrydelsesret bortfalder denne, varen sendes retur til kunde på kundes regning.

Det er muligt at få forlænget returretten efter nærmere aftale med www.guldsmeddomino.dk hvis det er til gave, send blot en mail med besked herom. Oplys Ordre nummer samt varenumre på de produkter der skal forlængelse til. butik@guldsmeddomino.dk

Bytteservice

Vi er medlem af Danske guldsmede og urmagere - Bytteservice, hvilket betyder det er muligt at bytte over hele landet indenfor 30 dage. - Kryds venligst af om dette ønskes, under bestillingen.

Reklamation

Der er 2 års reklamationsret efter gældende regler. – send en mail til butik@guldsmeddomino.dk med oplysning af Faktura nummer, varenummer samt problemet med varen.